- Konzumácia produktu by mohla spôsobiť závažné zdravotné komplikácie.
- Pre získanie podrobnejších informácií môžu zákazníci navštíviť stránku Decathlonu.
- Krok predstavuje preventívne bezpečnostné opatrenie, ktorým chce predajca predísť možným zdravotným komplikáciám.
Decathlon informuje o vážnom zdravotnom riziku, ktoré hrozí spotrebiteľom, ktorí si v novembri zakúpili proteínový prášok. Spoločnosť informovala o preventívnom stiahnutí konkrétnej šarže srvátkového proteínu WHEY PROTEIN CHOCOLAT z dôvodu možnej kontaminácie kovovými časticami.
„Konzumácia produktu by mohla spôsobiť závažné zdravotné komplikácie,” upozorňuje Decathlon vo svojom oficiálnom stanovisku. Problém sa týka výrobkov predávaných v období od 7. do 14. novembra 2024, konkrétne šarže s číslom 2429700006 a dátumom spotreby 02/2026.
Spoločnosť vyzýva všetkých zákazníkov k okamžitej kontrole zakúpených produktov. „Ak vlastníte proteínový prášok z uvedenej šarže, v žiadnom prípade ho ďalej nekonzumujte,” zdôrazňujú predstavitelia spoločnosti. Identifikačné údaje výrobku zákazníci nájdu vytlačené na obale produktu.
Pre spotrebiteľov, ktorých sa problém týka, Decathlon pripravil dva spôsoby riešenia situácie. „Zákazníci môžu priniesť nevyhovujúci produkt do ktorejkoľvek našej predajne, kde im ho vymeníme za rovnaký produkt z bezpečnej šarže, alebo im vrátime peniaze v plnej výške,” vysvetľuje spoločnosť.
Tento krok predstavuje preventívne bezpečnostné opatrenie, ktorým chce predajca predísť možným zdravotným komplikáciám svojich zákazníkov. Decathlon zároveň ubezpečuje, že ostatné šarže tohto proteínového prášku sú bezpečné a môžu sa naďalej bežne konzumovať.
Pre získanie podrobnejších informácií môžu zákazníci navštíviť oficiálnu webovú stránku spoločnosti Decathlon, kde nájdu kompletnú dokumentáciu týkajúcu sa stiahnutého produktu. V prípade akýchkoľvek otázok sa môžu obrátiť aj na zákaznícku linku predajcu.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
