- Telekom vydal naliehavé bezpečnostné varovanie pre všetkých zákazníkov.
- Podvodníci sa vydávajú za operátora a rozposielali falošné faktúry.
- Ľudí môžu pripraviť o peniaze.
Telekom upozornil svojich klientov na nebezpečnú podvodnú kampaň. Zákazníci dostávajú emaily, ktoré sa falošne vydávajú za komunikáciu operátora a vyzývajú na okamžitú platbu faktúr po splatnosti.
Telekom takéto emaily nikdy nezaslal
Spoločnosť jasne uviedla, že žiadny takýto email nezaslala. Podvodníci používajú nezvyčajné emailové adresy a snažia sa od zákazníkov získať platobné údaje pomocou falošných upomienok.
Upozorňujeme na podvodnú e-mailovú správu, ktorá sa falošne a neoprávnene vydáva za Slovak Telekom,” uviedla spoločnosť na Facebooku.
Ako rozpoznať oficiálne emaily od Telekomu
Všetky originálne faktúry a upomienky od Slovak Telekomu prichádzajú výlučne z týchto adries:
- [email protected] (hlavná adresa pre faktúry),
- [email protected] (v ojedinelých prípadoch).
Akýkoľvek email týkajúci sa fakturácie z inej adresy je s najväčšou pravdepodobnosťou podvodný.
- Dôsledne overiť odosielateľa každého emailu.
- Neotvárať prílohy v podozrivých správach.
- Neklikať na odkazy v emailoch z neoficiálnych adries.
- Nezadávať osobné ani platobné údaje cez podozrivé odkazy.
Aktuálny stav svojej fakturácie si môžete bezpečne overiť cez mobilnú aplikáciu Telekom alebo zákaznícku zónu na webovej stránke www.telekom.sk.
Phishing útoky sa stupňujú
Podľa odborníkov na kybernetickú bezpečnosť ide o sofistikovaný phishing útok, ako uvádza portál Touchit. Podvodníci skúšajú novú taktiku a vydávajú sa za operátora s upozornením, že ste nezaplatili faktúru. Snažia sa tak vyvolať nátlak.
Tento typ podvodu môže zákazníkov pripraviť o značné finančné prostriedky, ak zadajú svoje údaje na falošných stránkach. Ide o pokus o phishing, pričom odosielatelia používajú sa snažia navodiť dojem, že komunikácia pochádza priamo od Telekomu.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Čo robiť, ak vám falošný Telekom poslal email
Ak ste obdržali podozrivý email:
- Nevyplňujte žiadne údaje.
- Neklikajte na odkazy.
- Ihneď email vymažte.
- Kontaktujte podporu na čísle 0800 123 456.
V prípade akýchkoľvek pochybností o faktúre sa radšej obráťte priamo na oficiálnu zákaznícku linku Telekomu alebo navštívte najbližšiu predajňu.
Pamätajte: Legitímne spoločnosti nikdy nepožadujú citlivé údaje cez email. Pri akýchkoľvek podozreniach radšej overujte informácie cez oficiálne kanály.
Aktuálny stav vašej fakturácie si môžete kedykoľvek jednoducho skontrolovať v mobilnej aplikácii alebo na portáli Môj Telekom na www.telekom.sk
