- Všetky aktuálne informácie o nebezpečných výrobkoch sú dostupné na oficiálnej webovej stránke SOI.
- Slovenská obchodná inšpekcia reagovala na zistené nedostatky razantne.
- Táto závažná chyba môže viesť k úrazu elektrickým prúdom.
Spotrebitelia, ktorí si zakúpili tento nebezpečný svietiaci stromček, majú niekoľko možností:
- Vrátenie kúpnej ceny v plnej výške
- Oprava výrobku v primeranom čase, ak je možné zaistiť jeho bezpečnosť
- Výmena za bezpečný výrobok rovnakého typu a aspoň rovnakej hodnoty a kvality (na základe súhlasu spotrebiteľa)
Spotrebitelia by mali poznať svoje práva. Predajca má povinnosť riešiť reklamácie týkajúce sa tohto nebezpečného výrobku prednostne a k spokojnosti zákazníkov.
Prevencia podobných incidentov v budúcnosti
Tento prípad zdôrazňuje dôležitosť dôslednej kontroly dovážaných výrobkov. SOI plánuje posilniť kontroly najmä u výrobkov pochádzajúcich z krajín mimo EÚ. Zároveň apeluje na spotrebiteľov, aby boli obozretní pri nákupe elektrických zariadení a vždy si overili, či výrobok spĺňa bezpečnostné normy EÚ.
Slovenská obchodná inšpekcia bude situáciu naďalej monitorovať a v prípade potreby prijme ďalšie opatrenia na ochranu spotrebiteľov. Všetky aktuálne informácie o nebezpečných výrobkoch sú dostupné na oficiálnej webovej stránke SOI.
