Sociálna poisťovňa spustila úplne novú službu. Mnohým Slovákom „ulahodí”

  • Sociálna poisťovňa chce skvalitniť svoje služby.
  • Zriadila nové špecializované pracovisko, ktoré preverí sťažnosti klientov.
  • Klienti sa môžu sťažovať veľmi jednoducho.
Novinky Sociálna poisťovňa zriadila centrum kvality a reklamácií
Sociálna poisťovňa zriadila centrum kvality a reklamácií. Zdroj: shutterstock.com/Peter Vanco
Coinfactory PC banerBitmarkets

Sociálna poisťovňa (SP) zriadila novú službu, prostredníctvom ktorej môžu klienti kontaktovať inštitúciu, ak neboli spokojní s vybavením požiadavky v pobočke SP. Centrum kvality a reklamácií sa bude zaoberať zaslanou reklamáciou po vyplnení elektronického formulára. Informoval o tom hovorca SP Martin Kontúr.

Klienti sa môžu sťažovať veľmi jednoducho

Ak chce klient podať reklamáciu práce pobočky alebo požiadať o nápravu, pretože problém pretrváva, môže urobiť dva kroky. Buď vyplní a odošle elektronický formulár na reklamácie, alebo zašle reklamáciu prostredníctvom e-mailovej adresy [email protected].

Ako priblížil Kontúr:

Formulár na reklamáciu, resp. e-mail poskytuje klientovi jednoduchú a rýchlu možnosť, ako postupovať v prípade nespokojnosti. Reklamáciou klienta sa bude zaoberať nové špecializované pracovisko – Centrum kvality a reklamácií, ktoré nestranne preverí jeho podnet a bude sa mu náležite venovať s cieľom promptne ho vybaviť.

Reklamácie bude centrum preverovať, riešiť a zároveň analyzovať. Má to prispieť k skvalitňovaniu služieb SP.

Prečítajte si aj: Slovenské banky chcú ohúriť klientov. Ponúkajú nové revolučné služby

Kvakomat PC bannerKryptocashback Etoro mobil

Najčítanejšie články

1

Slovensko bankrotuje: Štátu chýbajú miliardy eur napriek drastickej konsolidácii

2

Vodičský preukaz si možno budete musieť vymeniť. Týka sa to miliónov Slovákov

3

Sociálna poisťovňa posiela dôležité listy: Skontrolujte si schránku, inak vám hrozí pokuta

4

NBS varuje pred finančnou búrkou. Ekonomika sa blíži k nule

5

Slovensko má problém: Potraviny dražejú a odborníci varujú, že to bude ešte horšie

PR články

Trading nie je investovanie: Toto by mal vedieť každý nováčik

PR články  | 7. augusta 2025

PR článok spoločnosti XTB. Leto sa preklopilo do druhej polovice a jesenná sezóna na finančných trhoch sa nezadržateľne blíži.

Investovanie verzus obchodovanie

Bitcoin za 200 000 dolárov: Realita alebo len ďalší krypto sen?

PR články  | 6. augusta 2025

PR článok spoločnosti BITmarkets. Bitcoin sa po silnom roku 2024 snaží udržať tempo, no investori už nie sú takí optimistickí ako vlani.

Bitcoin za 200 000 dolárov v roku 2025

Nová správa Trumpovej administratívy: USA vstupuje do zlatej éry kryptomien

PR články  | 5. augusta 2025

Počas minulého týždňa vydala Trumpova administratíva dlho očakávanú správu o kryptomenách.

Kryptomeny vstupujú do zlatej éry vďaka Trumpovi