- Slovenská pošta varuje pred oneskoreniami v doručovaní balíkov počas predvianočného obdobia.
- Milióny zásielok denne preťažujú systém a nie všetky sa podarí doručiť načas.
- Pošta radí, ako zabaliť a odoslať balík, aby sa nestratil v predvianočnom chaose.
Slovenská pošta upozorňuje, že počas najvyťaženejšieho obdobia roka sa môžu niektoré zásielky oneskoriť alebo sa vôbec nepodarí ich doručiť. Vianočná balíková sezóna sa práve rozbehla a pošta spracúva milióny zásielok denne, ktoré putujú po celom Slovensku aj do zahraničia.
Podľa oficiálnej tlačovej správy Slovenskej pošty ide o najnáročnejšie obdobie, keď objem balíkov rastie o desiatky percent.
Slovenská pošta varuje: Neúspešné doručenie má jasné dôvody
Hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová uviedla, že až v 15 % prípadov sa zásielky nepodarí doručiť. Medzi najčastejšie dôvody patrí:
-
adresát nebol zastihnutý,
-
chýba telefonický kontakt,
-
alebo príjemca zásielku jednoducho odmietne.
Slovenská pošta a jej BalíkoBOXY. Zdroj: shutterstock.com/Robson90
Vo vzťahu k spokojnosti našich zákazníkov je pre nás kľúčové zvládnutie najmä vianočnej prevádzky, kedy sú zákazníci citlivejší na nedodržanie garantovaných služieb,” uviedla Peterová.
Minulý rok dosiahla pošta 94 % úspešnosť dodržania lehoty doručenia a 85 % úspešnosť samotného doručenia, čo je zlepšenie oproti Vianociam 2023 o viac než dve percentá.
Kedy podať balík, aby dorazil načas
Slovenská pošta odporúča nenechávať odosielanie darčekov na poslednú chvíľu. Ak chcete, aby vaše balíky dorazili do Štedrého dňa, je potrebné ich podať najneskôr 19. decembra 2025.
Zákazníci by si mali dať záležať aj na správnom zabalení balíka – poškodený alebo zle označený obal môže znamenať oneskorenie či nedoručenie. Podľa pošty sa najviac chýb robí pri krehkých zásielkach, nesprávnych adresách a neúplných kontaktných údajoch.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Fumbi spustilo súťaž o atraktívnu cenu 1 200 eur, vyplácané ako mesačný bonus 100 eur po 12 mesiacov. Zaregistrujte sa, urobte prvý vklad, zadajte kód KRYPTONAROK a zapojte sa.
Ako sa vyhnúť problémom
Aby zásielka dorazila bez komplikácií, Slovenská pošta odporúča:
-
použiť pevný obal primeraný obsahu,
-
vyplniť vnútro balíka ochranným materiálom,
-
uviesť správne meno, adresu a telefón,
-
a balík podať s dostatočným predstihom.
Tí, ktorí nestíhajú osobne, môžu využiť BalíkoBOXy, ktoré umožňujú bezpečné podanie aj vyzdvihnutie zásielky až počas 18 dní od doručenia.
Slovenská pošta je v tomto období pod obrovským tlakom. Ak nechcete, aby sa váš darček stratil v predvianočnom zhone, riaďte sa odporúčaniami pošty a neodkladajte odoslanie na poslednú chvíľu.
Na našom YouTube kanáli práve vyšlo nové video. Ťažba kryptomien je nový digitálny trend, ktorý spája technológiu, decentralizáciu a možnosť budovať si online biznis. Pripravili sme pre vás zaujímavý rozhovor.
