- Počet online objednávok v roku 2025 takmer strojnásobil 2023.
- December zvyšuje objem doručení až o 60 percent.
- Priemerná hodnota košíka stúpla na 65 až 70 eur.
Online potraviny už na Slovensku nepatria medzi „alternatívy”. Mnohé domácnosti ich berú ako bežný spôsob nákupu, ktorý šetrí čas aj energiu. Technologicko-logistická spoločnosť DODO uvádza, že počet online objednávok potravín v roku 2025, v období od januára do polovice decembra, dosiahol takmer trojnásobok oproti roku 2023. Tento posun neprišiel jednorazovo.
Trh rástol postupne, no v rýchlych skokoch. A jeden mesiac to vždy posunie na hranu kapacít. Je to december.
DODO zaznamenalo medzi rokmi 2023 a 2024 nárast objednávok približne o 80 %. V ďalšom roku prišiel ďalší posun, keď sa počet objednávok medzi 2024 a 2025 zvýšil o ďalších približne 50 %. Online nákup potravín tak prestal fungovať len ako doplnok k návšteve obchodu. Mnohí ľudia si cez internet vybavia celý týždenný nákup, vrátane veľkých rodinných zásob.
Peter Menky z DODO hovorí, že ľudia už nepovažujú donášku za experiment ani za výsadu veľkých miest. Vnímajú ju ako štandard, ktorý musí zvládnuť podobný objem a kvalitu ako kamenné predajne. Práve to mení očakávania. Zákazník už nechce „nejako doručiť”. Chce presný čas, čerstvé potraviny a bezchybný priebeh.
K rastu prispieva aj spolupráca s online supermarketom Košík.sk. Jeho dáta podľa firmy ukazujú, že zákazníci si cenia najmä časovú flexibilitu doručenia, ceny porovnateľné s predajňami, množstevné zľavy a dôraz na čerstvosť. Online potraviny oslovujú viac skupín naraz. Rodiny s deťmi šetria čas a riešia logistiku jednoduchšie.
Vyťažení ľudia si vedia naplánovať doručenie medzi povinnosťami. Seniori zas často ocenia, že nemusia nosiť tašky a stáť v radoch.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Košíky rastú a Bratislava už nie je centrum príbehu
Zmenil sa aj obsah objednávok. DODO uvádza, že priemerná hodnota online košíka sa od roku 2023 posunula z približne 40 eur na 65 až 70 eur v roku 2025. Ľudia teda nakupujú online vo väčších objemoch. Neobjednávajú len pár drobností. Častejšie riešia kompletný nákup na viac dní.
Zároveň mizne predstava, že online potraviny patria len do hlavného mesta. Bratislavský kraj tvorí približne 25 % objednávok. Zvyšných 75 % prichádza z regiónov. Silný dopyt podľa údajov vykazujú najmä Trnavský, Žilinský a Prešovský kraj. Jaroslav Galovič z Košík.sk opisuje, že zákazníci dnes nakupujú plánovane.
Robia väčšie nákupy, vyberajú si konkrétny čas a online supermarket zaraďujú do týždennej rutiny.
Loading ...December rozhoduje o dôvere a presnosti doručenia
Najväčší nápor prichádza na konci roka. DODO hovorí, že december predstavuje najsilnejší mesiac a objem doručených objednávok v ňom stúpa až o 60 % oproti bežným mesiacom. Zákazníci vtedy riešia sviatočné nákupy, hostiny aj zásoby. Zároveň sa skracuje časový priestor, v ktorom chcú všetko stihnúť.
Podľa dát DODO je najhektickejšie obdobie medzi 11. a 20. decembrom. Denné objemy vtedy pravidelne prekračujú ročný priemer o 40 až 50 %. Firma očakáva vrchol najmä 19. a 20. decembra. V týchto dňoch môže denný objem narásť až o polovicu oproti štandardu. Menky vysvetľuje, že logistika vtedy rieši mix veľkých plánovaných nákupov a doplňujúcich objednávok na poslednú chvíľu.
V takomto režime rozhoduje presnosť. Ak doručenie mešká, zákazník stratí čas a často aj chuť pokračovať.
Zaujímavé sú aj preferované časy doručenia. Ľudia najčastejšie volia intervaly 10:00 až 14:00 a 16:00 až 19:00. Najžiadanejší slot dlhodobo vychádza na sobotu medzi 10:00 a 11:00, keď si domácnosti tradične robia víkendový nákup. Len sa už nepresúvajú do supermarketu. Nákup príde za nimi.
Online potraviny tak na Slovensku dospeli. Mnohé domácnosti cez ne riešia bežný režim aj sviatočný stres. Vianoce pritom fungujú ako veľký test. Keď služba zvládne december, získa dôveru na celý ďalší rok.
