- Na e-shop s názvom RightDeal.sk si dávajte rozhodne pozor.
- Viacero zákazníkov sa sťažuje na neférový prístup.
- E-shop tovar nedodá, no pri storne vám ani nevráti peniaze.
V obehu je ďalší podvodný e-shop, ktorý predáva mix tovaru, ktorý ale nikdy nedodá, a len vás pripraví o peniaze. Problémy sú však aj v nedostatočnej komunikácií. O téme informoval denník SME.
Reč je o e-shope RightDeal.sk. Ten toho predáva skutočne veľa, nájdete tu ako elektroniku, tak aj vybavenie pre dom a záhradu. Láka pritom na nižšie ceny oproti konkurencii.
Zákazníci si však začali všímať nezrovnalosti. Napríklad, na známom porovnávači cien Heureka.sk ho odporúča iba 28 % zákazníkov. Problémy hlásia zákazníci s tým, že im nebol dodaný objednaný tovar a ani storno platba.
E-shop najskôr naláka zákazníkov na zálohovú platbu na účet, pričom túto ponuku zvýhodní zľavou z nákupu vo výške 0,5 %. Na druhej strane, platba kartou je spoplatnená 2 % z hodnoty nákupu.
Dobierku neposkytuje, pričom e-shop to vysvetľuje tak, že z dôvodu haterov je táto možnosť dočasne pozastavená. Možno je to aj tým, že za ňu pýtal až 13,40 eura.
Jednej zákazníčke sa stalo to, že dva dni po objednávke ju e-shop kontaktoval s tým, že daný tovar nemajú, a aby si vybrala niečo iné. Zákazníčka však požiadala o storno nákupu s následným vrátením peňazí. E-mail so stornom dorazil až po ôsmich dňoch.
Ani po mesiaci však peniaze na účet nedorazili. Nepomohlo ani opätovné kontaktovanie. E-shop buď neodpísal, alebo odpoveď bola v znení, že daný prípad dajú preveriť na ekonomické oddelenie. Takúto skúsenosť má viacero zákazníkov.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.