- Telekom ponúka klientom internet aj v prípade výpadku elektriny.
- Zadarmo ho získajú na 48 hodín.
Záložný internet ako poistka
Záložný internet je neoceniteľný napríklad počas letných búrok, ktoré môžu spôsobiť výpadky elektriny alebo poškodenie internetových liniek. V takýchto situáciách je dôležité mať záložný plán, aby sme mohli zostať v kontakte s blízkymi a mali prístup k potrebným informáciám.
Navyše, pre tých, ktorí pracujú z domu, môže byť záložný internet neoceniteľný, keďže im umožní pokračovať v práci bez prerušenia.
- Nahlásiť poruchu prostredníctvom Telekom aplikácie alebo zákazníckej linky.
- Virtuálna asistentka Olívia ponúkne možnosť Záložného internetu.
- Aktivácia prebehne prostredníctvom SMS na mobilné číslo zákazníka.
- Po aktivácii je možné zdieľať internet cez Wi-Fi hotspot s celou rodinou.
Telekom ubezpečuje zákazníkov, že počas 48 hodín nebude prenesené dáta účtovať. Rýchlosť pripojenia závisí od pokrytia a Záložný internet sa čerpá prednostne pred inými dátovými balíkmi.
Záložný internet v mobile je ďalším krokom Telekomu k zlepšeniu zákazníckej skúsenosti a poskytovaniu bezproblémového pripojenia, aj vtedy, keď sa veci nevyvíjajú podľa plánu.
