- Obrat slovenských e-shopov stúpol medziročne o 22 percent.
- Polovica Slovákov už nakupuje online častejšie než v obchodoch.
- Generácia Z formuje trh – preferuje udržateľnosť a digitálne platby.
Menej stresu
Digitálny predaj sa stal súčasťou bežného života a už približne polovica populácie uprednostňuje e-shopy pred kamennými predajňami. Vyplýva to z prieskumu E-shopper Barometer 2025, ktorý zverejnila spoločnosť Geopost v spolupráci s DPD Slovensko.
Internetové nákupy ľudí oslobodzujú od stresu a zhonu v nákupných centrách. Podľa zistení prinášajú až o 70 % menej stresu než nakupovanie v kamennom obchode. Zákazníci si najviac vážia pohodlie, úsporu času a široký výber tovaru.
Pre väčšinu zostáva rozhodujúca aj cena – 68 % Slovákov ju považuje za hlavné kritérium pri kúpe. Informuje o tom portál webnoviny.sk.
Móda, kozmetika a obuv ťahajú online trh
Slováci si vo všeobecnosti najčastejšie objednávajú oblečenie, kozmetiku a topánky. Ak natrafia na výhodnejšiu ponuku, bez váhania siahnu aj po zahraničných e-shopoch, najmä z Česka či Číny. Napriek tomu, že hľadajú nižšie ceny, kvalita zostáva rozhodujúca – až 72 % zákazníkov si pred nákupom číta hodnotenia a sleduje recenzie.
Zatiaľ čo slovenskí zákazníci míňajú najmä na produkty, Česi investujú viac do zážitkov a voľného času. Obe krajiny však spája rovnaký trend – pohodlie online nakupovania sa stáva normou.
Peniaze míňame rýchlejšie ak platíme online. Zdroj: shutterstock.com/PeopleImages
Prebieha zaujímavá súťaž s Fumbi, kde môžete vyhrať 1 200 eur rozdelených ako 100 eur každý mesiac po celý rok. Jednoduchá účasť cez registráciu, prvý vklad a zadanie kódu KRYPTONAROK – odkaz nájdete tu.
Generácia Z mení spôsob nákupov
Najmladší spotrebitelia sa v digitálnom priestore cítia ako doma. Generácia Z sleduje nové trendy cez sociálne siete, nakupuje cez mobil a dáva prednosť udržateľným produktom.
„Mladí ľudia vnímajú zodpovedné nakupovanie ako súčasť svojho životného štýlu. Uprednostňujú platby kartou alebo cez digitálne peňaženky a dobierku považujú za prežitok,” vysvetľuje Andrea Szőllősová, obchodná riaditeľka DPD Slovensko.
Generácia Z navyše stále častejšie kupuje aj tovar z druhej ruky, ktorý považuje za ekologickejší a cenovo výhodnejší.
Slováci sú nároční a chcú rýchlosť
Viac než polovica ľudí nakupuje online minimálne raz mesačne. Zákazníci však od e-shopov očakávajú rýchlosť, jednoduchosť a dobrú komunikáciu. Kritizujú pomalé načítavanie stránok, zložitý platobný proces a slabý servis.
Až 80 % nakupujúcich chce presne vedieť, kto im balík doručí, preto pri objednávke sledujú aj meno kuriéra.
Generálny riaditeľ DPD Slovensko Peter Pavuk hovorí, že blížiaca sa vianočná sezóna prinesie nové rekordy. „Slováci si zvykli na komfort, ktorý im online nakupovanie ponúka. Počas sviatkov využívajú e-shopy aj tí, ktorí inak chodia do kamenných obchodov,” dodáva.
