- DIGI SLOVAKIA varuje pred falošnými SMS správami o neuhradených faktúrach.
- Pravé upomienky nikdy neobsahujú odkazy na platby ani meno zákazníka.
- Pri pochybnostiach vždy kontaktujte oficiálnu zákaznícku linku operátora.
Ako sa účinne chrániť?
Odborníci radia dodržiavať tieto bezpečnostné zásady:
- Nikdy neklikajte na odkazy v podozrivých SMS správach
- Nezadávajte osobné údaje ani platobné informácie na neoverených stránkach
- Faktúry si kontrolujte výhradne vo svojej zákazníckej zóne
- Pri pochybnostiach zavolajte na oficiálnu linku operátora
„Ak si nie ste istý, zavolajte na našu zákaznícku linku 0850 211 112, kde vám poskytneme presné informácie o vašich faktúrach a platbách,” odporúča DIGI SLOVAKIA.
Čo robiť po naletení podvodníkom?
Ak ste už klikli na podozrivý odkaz a zadali svoje údaje, ihneď kontaktujte svoju banku a zablokujte platobné karty. Potom zmeňte heslá ku všetkým online účtom, najmä k internetbankingu a e-mailovej schránke.
Podvod nahláste polícii a Národnému bezpečnostnému úradu, ktorý rieši kybernetické hrozby. Rýchle nahlásenie zvyšuje šancu na minimalizáciu škôd.
Takto vyzerá správa, ktorú zákazníkom posiela DIGI. Zdroj: DIGI SLOVAKIA
Všetky informácie o platbách faktúr nájdete na oficiálnej stránke operátora, kde si môžete overiť aj bankové účty spoločnosti. Najlepšou ochranou proti podvodníkom zostáva zdravá nedôvera a overovanie informácií z viacerých zdrojov.
Podvodné SMS predstavujú len jednu z mnohých metód, ktorými sa internetoví zločinci snažia získať vaše osobné údaje a peniaze. Zostaňte preto ostražitý pri každej správe, ktorá vás núti k okamžitej platbe alebo vyžaduje citlivé údaje.
Pamätajte, že seriózne spoločnosti nikdy nevyžadujú citlivé informácie cez SMS správy. Ak máte pochybnosti, vždy kontaktujte svojho operátora priamo cez oficiálne kanály, ktoré poznáte a dôverujete im.
