- Až 67 % Slovákov vybavuje pôžičky online, len 14 % v pobočke.
- Priemerný úver v pobočke dosahuje 3 251 eur, online len 2 579 eur.
- Slováci pri menších sumách volia internet, pri vyšších osobné poradenstvo.
Digitálne pôžičky sa na Slovensku stali bežným štandardom. Podľa dát spoločnosti Home Credit Slovakia až 67 % ľudí vybavuje bezúčelové spotrebiteľské úvery online. Ďalších 19 % využíva telefonické služby a len 14 % uprednostňuje osobnú návštevu pobočky.
Online priestor teda jasne dominuje, no zaujímavé je, že v kamenných prevádzkach si ľudia požičiavajú vyššie sumy. V roku 2025 dosahuje priemerná výška úveru 3 251 eur, kým cez telefón je to 3 182 eur a cez internet 2 579 eur.
Rast online pôžičiek je podľa Home Creditu dlhodobý trend. Klienti oceňujú rýchlosť, jednoduchosť a možnosť vybaviť pôžičku bez návštevy pobočky. Digitálne žiadosti sú vybavené v priebehu niekoľkých minút a peniaze prídu priamo na účet.
Napriek tomu má osobný kontakt stále význam. „Pobočky slúžia nielen ako predajné miesta, ale aj ako priestor na riešenie problémov či poradenstvo,” vysvetľuje Marek Tomčík, obchodný riaditeľ Home Creditu.
Najčastejšie tam prichádzajú starší klienti, ktorí nie sú zvyknutí riešiť financie online. Často riešia aj zlučovanie viacerých úverov do jedného, tzv. konsolidáciu.
Slováci si požičiavajú viac než pred pár rokmi
Priemerná výška úveru rastie vo všetkých formách.
V roku 2022 sa v pobočkách požičiavalo v priemere 2 264 eur, teraz je to o takmer 1 000 eur viac. Pri telefonických pôžičkách narástla suma o 636 eur, v online prostredí o 341 eur.
Rozdiel medzi kamennými a online pôžičkami predstavuje takmer 700 eur. Podľa Tomčíka ľudia pri väčších sumách uprednostňujú osobný kontakt, pretože sa chcú uistiť, že podmienky sú pre nich výhodné.
„Ak klient potrebuje len pár stoviek, zvolí rýchle riešenie cez internet. Ak ide o tisíce eur, radšej príde osobne,” dodáva Tomčík.
Dáta ukazujú, že muži si požičiavajú častejšie aj vo vyšších sumách.
Pri online pôžičkách tvoria 53 % klientov, v pobočkách 55 %. Naopak, ženy tvoria 47 % online žiadostí a 45 % osobných úverov.
Pri telefonických pôžičkách je pomer vyrovnaný – polovica mužov, polovica žien.
Podľa Home Creditu je to dlhodobý trend. Muži riešia viac investícií a väčšie nákupy, ženy sa zvyčajne rozhodujú opatrnejšie.
Z regionálneho hľadiska vedie Trnavský kraj s priemernou výškou pôžičky 3 481 eur.
Nasleduje Banskobystrický kraj (3 032 eur) a Košický kraj (2 997 eur).
Na opačnom konci rebríčka je Žilinský kraj, kde si ľudia požičiavajú v priemere 2 172 eur.
V Trnavskom kraji je dopyt po úveroch dlhodobo najvyšší. Odborníci to pripisujú vyšším príjmom a väčšej ochote investovať do bývania, modernizácie či áut.
Home Credit posilňuje sieť pobočiek
Aj keď online pôžičky dominujú, Home Credit posilňuje fyzickú sieť. Na Slovensku prevádzkuje 15 pobočiek,prevažne v nákupných centrách, a plánuje pridať ďalšie tri. Mesačne v nich obslúži niekoľko tisíc klientov.
„Ak človek preferuje rýchlosť, zvolí online pôžičku. Ak chce mať istotu a osobnú konzultáciu, príde na pobočku. Každý spôsob má svoje výhody,” hovorí Miroslav Zborovský, ombudsman Home Creditu.
Zborovský zároveň upozorňuje, aby si ľudia požičiavali len od overených spoločností. Transparentné podmienky a férové jednanie sú pri pôžičkách dôležitejšie než pár eur rozdielu v úroku.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
