- Zákon o prístupnosti výrobkov a služieb nadobudne účinnosť 28. júna 2025.
- E-shopy musia spĺňať štandardy WCAG 2.1 na úrovni AA.
- Nedodržanie zákona prináša sankcie od SOI a stratu zákazníkov.
Dňa 28. októbra 2022 bol v Zbierke zákonov Slovenskej republiky zverejnený zákon č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb, ktorý preberá do našej legislatívy európsku smernicu 2019/882, známu ako Európsky akt o prístupnosti (European Accessibility Act).
Tento zákon nadobudne účinnosť 28. júna 2025 a dotkne sa aj poskytovateľov elektronických služieb vrátane e-shopov.
Cieľom zákona je zabezpečiť, aby produkty a služby boli prístupné pre čo najširšie spektrum používateľov vrátane osôb so zdravotným postihnutím. Pre e-shopy ide o dôležitú zmenu, keďže budú musieť splniť nové štandardy a povinnosti.
„Nové pravidlá prístupnosti prinesú e-shopom nielen povinnosti, ale aj príležitosť osloviť širšiu skupinu zákazníkov a zároveň prostredníctvom implementácie WCAG štandardov môžu zvýšiť svoju dôveryhodnosť a konkurenčnú výhodu. Odporúčam podnikateľom začať s prípravou čo najskôr, aby sa vyhli sankciám a zároveň zlepšili používateľský zážitok,” hovorí Jozef Mikuš, advokát z advokátskej kancelárie Hriadel-Heger & Partners.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Čo upravuje zákon č. 351/2022 Z. z.?
Zákon stanovuje požiadavky na prístupnosť rôznych výrobkov a služieb, ktoré majú byť navrhnuté tak, aby boli použiteľné pre široké spektrum osôb vrátane tých so zdravotným postihnutím. Zameriava sa na:
- Odstraňovanie bariér v digitálnom prostredí.
- Zlepšenie dostupnosti informácií na webových stránkach a v mobilných aplikáciách.
- Podporu rovnosti pri prístupe k službám pre osoby so zdravotným postihnutím.
Výrazne ovplyvní sektory ako elektronické komunikačné služby, finančné služby (online bankovníctvo), dopravu, elektronický obchod a mnohé iné. E-shopy patria medzi kľúčové subjekty, ktoré budú musieť splniť tieto požiadavky.
