- Union zdravotná poisťovňa zvíťazila v štyroch z piatich kategórií ankety.
- Anketu Poisťovňa roka 2024 zastrešilo Ministerstvo zdravotníctva SR.
- Union plánuje ďalej zlepšovať služby a prispievať k rozvoju zdravotníctva.
Union zdravotná poisťovňa sa môže pýšiť titulom absolútneho víťaza ankety Poisťovňa roka 2024. V premiérovom ročníku tejto prestížnej súťaže dokázala zvíťaziť v štyroch z piatich hodnotených kategórií.
Tento významný úspech odráža dlhodobé úsilie poisťovne poskytovať špičkové služby všetkým účastníkom zdravotného systému.
„Pozícia lídra v oblasti zdravotného poistenia na Slovensku nás napĺňa hrdosťou,” vyjadril sa Jozef Koma, riaditeľ sekcie zdravotného poistenia v Unione. „Výsledky ankety vychádzajú z reálnych skúseností s našou poisťovňou, čo potvrdzuje, že naša práca pre poistencov a partnerov prináša skutočné výsledky.”
V hodnotení prvého ročníka ankety Union exceloval hneď v niekoľkých oblastiach.
Zvíťazil v kategórii Poistenci, čím dokázal vysokú spokojnosť svojich klientov. Rovnako získal prvé miesto v kategórii Lekárne aj v kategórii Ambulantní poskytovatelia zdravotnej starostlivosti.
Jedinú kategóriu, kde Union nezískal prvenstvo, predstavovala kategória Poskytovatelia ústavnej zdravotnej starostlivosti. Tu zvíťazila Zdravotná poisťovňa Dôvera. Napriek tomu celkové výsledky zaistili Unionu titul absolútneho víťaza celej ankety.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Nezávislé hodnotenie pod záštitou ministerstva
Anketa Poisťovňa roka vznikla s cieľom objektívne zhodnotiť kvalitu služieb zdravotných poisťovní na slovenskom trhu. Do hodnotenia sa zapojili poistenci, poskytovatelia zdravotnej starostlivosti aj lekárne.
„Ministerstvo zdravotníctva SR prevzalo záštitu nad prvým ročníkom ankety, čo nás veľmi teší,” uviedol Šimon Jeseňák, zdravotnícky analytik a organizátor súťaže. Slávnostné vyhlásenie výsledkov prebehlo na zdravotníckej konferencii ITAPA Health&Care 2025 v Hornom Smokovci.
Získanie titulu Poisťovňa roka pre Union znamená nielen uznanie doterajšej práce, ale aj silnú motiváciu do budúcnosti. Vedenie poisťovne vníma tento úspech ako záväzok pokračovať v nastolenom trende.
„Nepoľavíme v našom úsilí a budeme sa usilovať o priazeň aj v ďalšom ročníku tejto súťaže,” dodal Jozef Koma. Podľa jeho slov si Union zdravotná poisťovňa týmto úspechom posilnil dôveru nielen u poistencov, ale aj u odborníkov v zdravotníctve.
Inovácie a proklientsky prístup ako základ úspechu
Za víťazstvom Union zdravotnej poisťovne stojí systematické zlepšovanie služieb a zavádzanie inovácií, ktoré zjednodušujú komunikáciu medzi všetkými účastníkmi zdravotného systému. Poisťovňa v poslednom období výrazne investovala do digitalizácie, čo zvýšilo spokojnosť poistencov aj poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
Kľúčovým faktorom úspechu je aj otvorená komunikácia a promptné riešenie požiadaviek. Union dlhodobo pracuje na maximálnej dostupnosti a zrozumiteľnosti informácií pre svojich klientov, čo sa prejavilo aj vo výsledkoch ankety.
Napriek dosiahnutému úspechu si vedenie poisťovne uvedomuje množstvo výziev, ktorým slovenské zdravotníctvo čelí. Union zdravotná poisťovňa deklaruje svoj zámer aktívne prispievať k zlepšovaniu zdravotného systému v krajine.
„Tento úspech nás zaväzuje neustále zvyšovať kvalitu našich služieb a podieľať sa na zlepšovaní celkového zdravotného systému na Slovensku,” uzatvára vedenie poisťovne.
Víťazstvo v ankete Poisťovňa roka 2024 potvrdzuje, že Union zdravotná poisťovňa si udržuje významnú pozíciu na trhu zdravotného poistenia a svojím prístupom stanovuje nové štandardy kvality pre celý sektor.
