- Banka, ktorá ponúka účty zadarmo, zvyšuje poplatky.
- Jej klienti si za niektoré služby priplatia euro navyše.
- Tí, ktorým sa zmeny nepáčia, môžu v stanovenej lehote odstúpiť od zmluvy bez sankcií.
Novinkou je najmä začatie prijímania okamžitých platieb na osobné účty, čo môže byť pozitívna zmena pre klientov, ktorí potrebujú rýchlejší spôsob zasielania a prijímania finančných prostriedkov.
Aké majú klienti možnosti
Zvýšenie poplatkov sa najviac dotkne klientov, ktorí často využívajú hotovostné operácie mimo svojej banky.
Naopak, pre tých, ktorí preferujú digitálne služby, zostávajú podmienky rovnaké, pričom banka sa aj naďalej zameriava na ponuku bezplatného vedenia účtu a využívanie internet bankingu a mobilnej aplikácie.
Klienti, ktorí majú obavy z rastúcich nákladov, by mali zvážiť prechod na rozšírený balík služieb alebo využívanie digitálnych kanálov na správu svojich financií. Ak sa však rozhodnú odstúpiť od zmluvy, mali by kontaktovať banku do konca novembra, aby predišli akceptácii nových podmienok.
Zmeny v sadzobníku poplatkov sú bežnou súčasťou fungovania bánk, ktoré reagujú na vývoj trhu a dopyt po rôznych finančných službách. Klienti však majú vždy možnosť vybrať si, či im nové podmienky vyhovujú, alebo sa rozhodnú pre iného poskytovateľa finančných služieb.
