- Zdravotné poisťovne zhodnotili rok.
- Poistencom priniesli množstvo noviniek.
- Ďalšie ich čakajú v budúcom roku.
Poisťovne bilancujú rok 2024 a prezradili, aké novinky chystajú. Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) hodnotí rok 2024 ako dynamický a úspešný, napriek absencii dofinancovania sektora. Podarilo sa jej stabilizovať poistný kmeň a výrazne znížiť predikovanú stratu.
VšZP
„Podarilo sa nám zamerať pozornosť na najdôležitejšie – samotného poistenca,” uvádza VšZP.
V uplynulom roku VšZP zaviedla niekoľko nových služieb, medzi ktoré patrí preplácanie špeciálneho vyšetrenia na monitorovanie liečby sklerózy multiplex, uhrádzanie lokálnej anestézie u stomatológov pre deti do 10 rokov, spustenie moderného vyhľadávača poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a zavedenie benefitu Psychológ+, umožňujúceho konzultácie s psychológom za výhodných podmienok.
Napriek poklesu počtu poistencov boli výsledky poisťovne o 34 % lepšie v porovnaní s predchádzajúcim rokom, hoci bol limitovaný rozpočet na akvizíciu.
VšZP získala ocenenia, vrátane prvej priečky v ankete Smart Poisťovňa pre svoju mobilnú aplikáciu a bola ohodnotená ako najdôveryhodnejšia značka v kategórii zdravotné poisťovne.
Pre rok 2025 VšZP plánuje posilniť účasť v národnej iniciatíve MISIA ZDRAVIE, zameranej na onko, kardio a neurodegeneratívne ochorenia, a pokračovať v implementácii digitálnych riešení, ktoré umožnia personalizovanejšiu komunikáciu s poistencami.
V pláne má tiež pokračovať v digitalizácii a zefektívňovaní procesov. V priebehu celého roka bude analyzovať spokojnosť poistencov a poskytovateľov zdravotnej starostlivosti na základe dát, čo jej umožní ďalej inovovať svoje služby.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
Union
Union zdravotná poisťovňa bilancovala rok 2024 s dôrazom na zlepšenie dostupnosti a kvality zdravotnej starostlivosti pre svojich poistencov a poistenky.
Podľa prieskumu Finreportu bola Union hodnotená ako poisťovňa s najviac spokojnými klientmi. Poisťovňa zaznamenala najširšiu sieť zazmluvnených ambulancií špecialistov, a to takmer 6 200. Union sa v roku 2024 zamerala na inovatívne a proaktívne riešenia, napríklad prostredníctvom telemedicínskeho projektu monitoringu chronického srdcového zlyhávania.
Od septembra majú poistenci k dispozícii nástroj Zdravomer, hodnotený ako vysoko funkčný prostredníctvom aplikácií Google a Apple.
Poisťovňa tiež spustila portál menimezivoty.sk na zvýhodnený nákup voľnopredajných liekov či vitamínových doplnkov. Zároveň Union čelila výzvam ako financovanie sektora a nedostatočná stabilita v zdravotníctve.
Medzi najväčšie výzvy do budúcnosti pre poisťovňu patrí zabezpečenie kontinuálnej zdravotnej starostlivosti pre narastajúci počet seniorov a zlepšenie podmienok pre paliatívnu a hospicovú starostlivosť. Union poukazuje na potrebu riešenia nedostatkov v štátnych príspevkoch a vyhlášky o programovom rozpočtovaní, ktorá podľa poisťovne neprispieva k stabilite sektora.
