- Poisťovňa môže odmietnuť plnenie pri zanedbaní temperovania.
- Technicky nevyhovujúci stav a nedbanlivosť znižujú šancu na plnenie.
- Škodu treba okamžite zdokumentovať a nahlásiť bez zbytočného odkladu.
Silné mrazy vedia narobiť škody rýchlo. Praskne potrubie, voda zatečie do stien a opravy stoja stovky až tisíce eur. Aj keď máte poistenie, peniaze nemusíte dostať automaticky. Poisťovne totiž pri mrazových škodách skúmajú, či ste sa o nehnuteľnosť starali a či ste riziko nenechali „vyhniť”.
Upozorňuje na to likvidátor poistných udalostí spoločnosti Granden Dalibor Štofan.
Krátenie alebo odmietnutie plnenia prichádza najmä vtedy, keď majiteľ nechá dom alebo chatu dlhšie bez dozoru a zároveň nezabezpečí základnú ochranu. Riziko rastie, ak v objekte nekúrite ani netemperujete a voda ostane v rozvodoch. Poisťovňa môže povedať, že škodu nespôsobil „nečakaný mráz”, ale zanedbanie povinností majiteľa. Informuje o tom portál teraz.sk.
Odmietnutie hrozí aj pri dlhodobo zlom technickom stave. Ak máte poškodené tesnenia, netesné okná alebo iné chyby, ktoré znižujú odolnosť domu, poisťovňa ich môže vyhodnotiť ako príčinu škody.
Podobne dopadnú prípady, keď k problému prispeje otvorené okno alebo iná zjavná nedbanlivosť.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Kedy poisťovňa škodu uzná
Štofan vysvetľuje, že rozhoduje hranica medzi náhodou a vašou zodpovednosťou. Poisťovňa vyplatí peniaze vtedy, keď ste urobili primerané kroky a škoda prišla napriek tomu. Pomôže, ak ste objekt udržiavali, temperovali a zariadenia ste mali v poriadku.
„Hranica medzi náhodnou udalosťou a zodpovednosťou majiteľa spočíva v miere predvídateľnosti a prijatých preventívnych opatrení. Poisťovňa plní, ak bol objekt primerane temperovaný alebo zabezpečený, zariadenia a veci boli udržiavané a vznik škody bol náhly, nečakaný a nevyplýval z dlhodobého zanedbania,” uviedol.
Za uznateľnú poisťovne zvyknú považovať škodu, ktorá vznikne pri extrémnom mraze aj napriek funkčnému kúreniu. Šancu má aj prípad, keď zlyhá správne zazimované zariadenie.
Čo urobte hneď po tom, ako škodu zistíte
Ak vám mráz poškodí nehnuteľnosť, reagujte rýchlo. Najprv škodu zdokumentujte. Urobte fotografie aj video a zachyťte aj širší kontext, aby bolo vidieť miesto a rozsah poškodenia. Následne kontaktujte poisťovňu bez zbytočného odkladu.
Dôležité je aj to, aby ste zabránili ďalším škodám, napríklad uzavreli vodu alebo dočasne zabezpečili priestor pred zatekaním. Aj tieto kroky totiž ukážu, že situáciu beriete vážne a konáte zodpovedne.
