- Až 99 % kartových podvodov v Európe sa deje pri online nákupoch.
- Vždy skontrolujte internetovú adresu e-shopu pred zadaním platobných údajov.
- Podvodníci najprv testujú kartu malou platbou, potom uskutočnia viacero menších transakcií.
Ako odhalíte podvodný e-shop?
Vždy skontrolujte internetovú adresu obchodu. Originálne e-shopy majú jasné a známe adresy. Podvodné stránky často obsahujú preklepy alebo zvláštne znaky.
Nedôverujte príliš výhodným sponzorovaným ponukám vo vyhľadávačoch a na sociálnych sieťach. Neuveriteľné zľavy často skrývajú podvod.
Pri platbe si overte menu aj sumu. Podvodníci často zmenia desatinnú čiarku alebo použijú inú menu (napríklad namiesto eur uvedú forinty).
Ak ste zadali údaje podvodníkovi, banka môže vašu kartu zablokovať. Môžete ju tiež sami okamžite zablokovať cez mobilnú aplikáciu. Ak platba neprebehla s overením 3D Secure, máte právo ju napadnúť ako neautorizovanú.
„Ihneď kontaktujte svoju banku,” radí Úroda. „Každá minúta rozhoduje o tom, či zachránite svoje peniaze.”
Pred nákupom v neznámom e-shope si vždy vyhľadajte informácie o predajcovi a prečítajte hodnotenia zákazníkov. Pre zvýšenie bezpečnosti využívajte jednorazové platobné karty, ktoré mnohé banky ponúkajú na jednorazové nákupy.
Zapnite si upozornenia o platbách, aby ste mohli okamžite reagovať na akékoľvek podozrivé transakcie. Nakupujte výhradne na zabezpečených zariadeniach a nikdy nezadávajte platobné údaje cez verejné Wi-Fi siete.
Online nakupovanie síce šetrí čas, ale vyžaduje opatrnosť. Všímajte si detaily a myslite na svoju bezpečnosť, pretože vaše peniaze a osobné údaje majú hodnotu a musíte ich chrániť.
Na podvodné e-shopy upozorňuje aj SOI
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) zverejnila aktualizovaný zoznam rizikových internetových obchodov, ktoré spotrebiteľom odporúča obchádzať. Tieto e-shopy podľa SOI nedodržiavajú zákonné povinnosti a spotrebitelia v nich často narážajú na problémy pri vymáhaní svojich práv.
SOI zdôrazňuje, že zverejnený zoznam slúži len ako odporúčanie pre spotrebiteľov, aby si nákup v týchto e-shopoch dôkladne premysleli. Zoznam však neobsahuje všetky rizikové internetové obchody pôsobiace na trhu. Ak teda e-shop v zozname nenájdete, automaticky to neznamená, že v ňom nakúpite bezpečne.
Medzi problematické e-shopy SOI zaradila napríklad kutilsro.sk, led-zrkadla.sk, polskytovar.sk, overeny-eshop.sk či zlacnenytovar.sk. Na zozname figurujú aj rightdeal.sk, mancini.sk, urbantrend.sk a nakupuj123.sk.
Spotrebitelia by si mali dať pozor aj na obchody ako bonky.sk, suprisimo.sk, booho.sk, finlando.sk, rayray.sk či fashy.sk. SOI upozorňuje tiež na gigastore.sk, zozu.sk, lunzo.sk, shopolo.sk a alabo.sk.
V zozname rizikových e-shopov nájdete aj mobiluj.sk, eleganceshop.sk, autoelektrony.sk, viagogo.sk, rajpradla.sk a zasielkonos.sk. Obozretnosť SOI odporúča aj pri nákupoch na stránkach fashionline.com, jordanshoes.com, moletka.eu, svet-siat.eu a vip-moda.eu.
Zoznam uzatvárajú e-shopy perfektna.sk, kociky-leja.sk, elekroeldo.sk, sunsea.sk a cyklosport-krampl.store, ako aj zjypio.shop.
Odborníci na ochranu spotrebiteľa odporúčajú pred nákupom v neznámom e-shope vždy vyhľadať recenzie a skúsenosti iných zákazníkov. Rovnako dôležité je overiť si kontaktné údaje predajcu a podmienky reklamácie. Pri platbe uprednostnite dobierku alebo jednorazové platobné karty, ktoré znižujú riziko zneužitia vašich financií.
