- SPP upozorňuje zákazníkov na rastúci počet podvodných správ o nedoplatkoch za energie.
- Podvodníci používajú falošné odkazy a QR kódy, aby získali citlivé údaje a peniaze.
- Najbezpečnejší spôsob úhrady je cez oficiálny portál Moje SPP alebo inkaso.
Pozor na nový podvod – SPP upozorňuje zákazníkov na narastajúci počet podvodných SMS správ a e-mailov, ktoré sa tvária ako oficiálna komunikácia dodávateľa energií. Cieľom týchto správ je získať citlivé údaje zákazníkov alebo peniaze. Podvodné správy pôsobia dôveryhodne a lákajú vás na okamžitú platbu, preto je dôležité byť obozretný.
Podvodné správy často informujú o údajnom nedoplatku za energie a žiadajú okamžité zaplatenie cez falošný účet alebo QR kód. Odkazy vedú na podvodné weby, ktoré môžu zneužiť vaše osobné alebo platobné údaje.
Ako vyzerá podvodná správa
Podvodné e-maily aj SMS majú spoločné znaky – naliehanie na okamžitú platbu, odkaz na neznámu stránku a výzvy zadať citlivé údaje.
SPP uvádza:
SPP nikdy nežiada úhradu platieb prostredníctvom neoverených odkazov v SMS alebo e-mailoch. Neposiela zákazníkom výzvy na zadanie citlivých údajov, napríklad prihlasovacích údajov či údajov z platobnej karty.
Všetky oficiálne informácie o platbách a nedoplatkoch sú dostupné výhradne cez zákaznícky portál Moje SPP alebo prostredníctvom oficiálnych komunikačných kanálov.
Podvodná správa Zdroj: shutterstock.com/
Nový podvod a ako sa chrániť
SPP zdôrazňuje, že zákazníci by mali byť obozretní pri každej nečakanej správe:
- Neotvárajte podozrivé odkazy v e-mailoch alebo SMS.
- Nevyplňajte osobné ani platobné údaje na neoverených stránkach.
- Overujte odosielateľa správy a prípadne kontaktujte Zákaznícku linku SPP.
Tieto jednoduché kroky dokážu výrazne znížiť riziko zneužitia údajov a finančných strát.
Podvodníci často používajú QR kódy alebo falošné odkazy, aby osobu nalákali na svoje stránky čo najrýchlejšie a bez overenia. Po kliknutí sa otvorí falošný web, ktorý vyzerá ako oficiálna stránka SPP, a snaží sa získať osobné alebo platobné údaje.
Odporúčané bezpečné spôsoby úhrady
SPP odporúča klientom, aby využívali bezpečné platobné kanály, ako:
- inkaso alebo
- bankový prevod realizovaný priamo cez Moje SPP.
Tieto spôsoby platby sú najspoľahlivejšie, umožňujú plnú kontrolu nad transakciami a minimalizujú riziko podvodu. Zákazníci tak majú istotu, že ich údaje aj peniaze sú v bezpečí.
Loading ...Nedovoľte aby vás podvod dostal
Podvodné SMS a e-maily sa stále vyvíjajú a snažia sa pôsobiť čoraz dôveryhodnejšie. Nikdy neplaťte bez overenia informácie, a ak máte pochybnosti, kontaktujte priamo SPP.
Ak budete dodržiavať tieto pravidlá, ochránite svoje platby za energie a podvodníkov oklamať nedáte.
