- Tisíce Slovákov prichádzajú o peniaze kvôli falošným cestovným kanceláriám.
- Slovenská obchodná inšpekcia zverejnila zoznam podvodných webov, ktoré namiesto oddychu pri mori prinášajú len prázdne peňaženky a sklamanie.
- Zistite, ako rozpoznať podvodníkov a ochrániť svoje peniaze pred falošnými predajcami zájazdov.
Dovolenka pri mori, predstava slnečnej pláže, exotických destinácií a výhodnej ceny láka mnohých Slovákov k rýchlemu nákupu zájazdov online. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) však varuje: nie každá webstránka s doménou .sk je skutočne slovenskou cestovnou kanceláriou. Podľa zistení inšpekcie rapídne narastá počet podvodov súvisiacich s predajom dovolenkových pobytov cez internet.
Dovolenka sa môže zmeniť na finančnú nočnú moru
Falošné cestovné kancelárie často využívajú sofistikované metódy, aby vzbudili dôveru zákazníkov a vylákali od nich peniaze. Podvodníci používajú niekoľko osvedčených trikov:
Chýbajúce oprávnenie:
Mnohé podvodné webstránky nemajú v predmete podnikania prevádzkovanie cestovnej kancelárie, čo je základná podmienka pre legálny predaj zájazdov. Napriek tomu sa prezentujú ako plnohodnotné cestovky s atraktívnymi ponukami.
Krádež identity:
Podvodníci často zneužívajú obchodné mená renomovaných cestovných kancelárií. Vytvoria takmer identické webstránky, ktoré sa líšia len malými detailmi v adrese alebo názve, čím zneužívajú dôveru, ktorú si overené firmy budovali roky.
Falošné údaje:
Používajú neexistujúce IČO alebo údaje, ktoré nemožno overiť v oficiálnych registroch. Pre neskúseného spotrebiteľa môžu tieto údaje vyzerať dôveryhodne, no pri kontrole v obchodnom alebo živnostenskom registri by rýchlo odhalil podvod.
Klamlivé certifikáty:
Na webstránkach často vystavujú falošné certifikáty ochrany pre prípad úpadku, ktoré majú presvedčiť zákazníkov o ich spoľahlivosti a solventnosti. Tieto certifikáty však neposkytujú žiadnu reálnu ochranu.
Podvodné internetové stránky nie sú aktívne dlhšiu dobu, avšak za krátky čas ich existencie podvodníci dokážu vylákať od spotrebiteľov nemalé finančné prostriedky,” upozorňuje SOI na svojom webe.
Falošné cestovné kancelárie môžu Slovákov obrať o peniaze. Zdroj: shutterstock.com/Rohappy
Sociálne siete ako nový nástroj podvodníkov
Osobitným rizikom je predaj zájazdov cez sociálne siete, najmä Facebook. Ide o rastúci trend, ktorý využíva dôveru používateľov v online komunite a ich nižšiu ostražitosť pri prezeraní príspevkov. Hoci aj seriózne cestovné kancelárie využívajú sociálne médiá na propagáciu, v prípade podvodníkov existujú jasné varovné signály:
Anonymita predajcu: Chýba jasná identita predávajúceho – profily nemajú skutočné kontaktné údaje, históriu podnikania ani fyzickú adresu. Často používajú novo vytvorené účty s minimom informácií o prevádzkovateľovi.
Platba bez záruky: Predajca žiada peniaze vopred bez poskytnutia predzmluvných informácií a riadnej zmluvy o zájazde. Tlačí na rýchle rozhodnutie a platbu s odôvodnením, že ponuka je časovo obmedzená alebo že o zájazd je veľký záujem.
Obmedzená komunikácia: Komunikácia prebieha výhradne cez sociálne siete alebo telefonicky, pričom predajca sa vyhýba oficiálnym komunikačným kanálom a písomným dohodám, ktoré by mohli byť neskôr použité ako dôkaz.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
