- ZSSK plánuje výkon takmer 40,9 milióna vlakových kilometrov.
- V roku 2026 posilní bezpečnosť cez ETCS, kamery a BlackBoxy.
- ZSSK otestuje check-in/check-out a pridá predaj lístkov cez cp.sk.
Digitálne služby: nové predajné kanály a testovanie check-inu
ZSSK pokračuje v digitalizácii predaja a služieb. Aplikácia IDeme vlakom už umožňuje kúpu lístkov, správu zliav a prácu so zákazníckym kontom. Počas roka má pribudnúť aj elektronický preukaz. ZSSK zároveň pripravuje pilotné testovanie systému check-in/check-out. Pri tejto službe si označíte začiatok a koniec cesty a systém vám vypočíta najvýhodnejšie cestovné.
Dopravca sa pripravuje aj na nový predajný systém, ktorý má prepojiť e-shop, mobilnú aplikáciu a pokladnice do jedného riešenia. ZSSK chce týmto krokom zjednodušiť nákup lístkov a zrýchliť vybavovanie podaní. Novinkou má byť aj možnosť kúpy lístkov cez portál cp.sk.
Viac kontrol a pokračovanie projektov pre rodiny
ZSSK avizuje aj viac kontrol vo vlakoch bez vlakvedúcich, teda v režime samoobslužného výpravného systému. Dopravca pripomína zásadu „bez lístka sa nejazdí” a argumentuje férovosťou voči cestujúcim, ktorí si lístky kupujú.
Aj v roku 2026 má pokračovať projekt Vlaková patrola. ZSSK ním cieli najmä na rodiny s deťmi a sľubuje nové benefity, odmeny a darčeky pre malých cestujúcich.
