- Plynári prestanú chodiť do bytov, samoodpočet prevezmú domácnosti.
- Zmena zasiahne približne 600-tisíc odberateľov v tarife D1.
- Seniori bez internetu a smartfónov majú obavy zo samoodpočtu.
Slovenské domácnosti čaká jedna z najväčších zmien pri účtoch za energie za posledné roky. Plynári už nebudú chodiť po bytoch a robiť odpočet plynomeru. Distribučná spoločnosť SPP – distribúcia prechádza na systém, v ktorom si spotrebu nahlási každý sám.
Zmena zasiahne približne 600-tisíc odberateľov v tarife D1, ktorí plyn používajú najmä na varenie. Informuje o tom portál TA3.
Ľudia boli zvyknutí na jednoduchý model. Plynár zaklopal, odčítal číslo a odišiel. Obyvateľ Považskej Bystrice Milan Ignácik pripomína, že doteraz šlo všetko rýchlo a bez stresu: „Plynári prišli, človek ukázal plynomer, nadiktoval stav a za pár sekúnd sme mali po starosti.”
Na dverách mnohých bytoviek teraz visia nové oznamy. Distribútor ruší osobné odpočty a presúva celý proces na odberateľov.
SPP – distribúcia vysvetľuje zmenu snahou o väčší komfort a úsporu času. „Samoodpočet uľahčí život odberateľom. Nemusia čakať plynára, stav nahlásia vtedy, keď im to vyhovuje,” uviedla hovorkyňa spoločnosti Miroslava Schneider. Firma zároveň počíta s rýchlejším spracovaním údajov a nižšími nákladmi.
Základom je mobilná aplikácia
Jadro nového systému tvorí mobilná aplikácia. Odberateľ nasníma sériové číslo, odfotí aktuálny stav plynomeru a odošle údaje. Kto nechce aplikáciu, môže využiť webovú stránku, telefonickú linku alebo pomoc svojho dodávateľa plynu. „
Samoodpočet zvládne aj rodinný príslušník za starších rodičov či starých rodičov, ktorí nepoužívajú smartfóny,” dodáva hovorkyňa.
Práve starší ľudia sa však novej povinnosti najviac obávajú. „Nemám internet ani chytrý mobil. Neviem, ako mám niečo posielať,” hovorí dôchodkyňa z Považskej Bystrice. Ďalšia obyvateľka priznáva, že mobilné aplikácie neovláda a malé písmená na displeji sotva prečíta. Viacerí seniori preto považujú samoodpočet za zbytočnú záťaž.
Ľudia zároveň volajú po technickom riešení. Časť odberateľov navrhuje moderné plynomery s diaľkovým odpočtom, podobne ako pri elektrine. Ignácik k tomu dodáva:
Elektrikári už takto fungujú, plynári by to zvládli tiež.
Domácnosti mali prvýkrát nahlásiť stavy do konca novembra. Kto termín nestihol, dostane účet podľa odhadu spotreby, zatiaľ bez sankcií. SPP – distribúcia však jasne smeruje k tomu, aby sa samoodpočet stal novým štandardom a aby domácnosti pri plyne počítali s väčšou vlastnou zodpovednosťou.
Aplikácia ponúka aj iné funkcie
Digitálna aplikácia „Odpočet plynu” už neslúži len ľuďom s malou spotrebou, ktorí si nahlasujú samoodpočet. Užitočné informácie v nej nájdu aj odberatelia v iných tarifách, uvádza portál energie-portal.sk.
Po prihlásení uvidíte zoznam všetkých odberných miest a prehľadnú históriu spotreby. Aplikácia zobrazí spotrebu v grafoch, takže ľahšie porovnáte jednotlivé mesiace či sezóny. Rýchlo spozorujete výkyvy, napríklad po zmene kotla alebo pri poruche.
Veľkou pomocou sú notifikácie. Nastavíte si upozornenie na termín samoodpočtu alebo na zmenu stavu vašej žiadosti. Nemusíte si nič zapisovať do kalendára ani čakať na list. Telefón vám dá vedieť včas.
Aplikácia ponúka aj priame presmerovanie na zákaznícku linku či linku porúch. Stačí jedno ťuknutie a ihneď voláte na správne číslo. V samostatnej sekcii nájdete informácie o plánovaných odstávkach a rekonštrukciách sietí vo vašej lokalite, takže sa viete dopredu pripraviť.
Pre vás ako odberateľa tak aplikácia nepredstavuje len nástroj na nahlásenie stavu. Slúži ako komunikačný kanál s distribútorom, zároveň ako jednoduchý „energetický denník” vo vašom mobile.
