- Alza otvorila v Petržalke prvú predajňu s nepretržitou 24-hodinovou prevádzkou.
- Predajňa kombinuje dennú obsluhu personálom s nočným samoobslužným režimom.
- Spoločnosť prevádzkuje na Slovensku 14 predajní a 800 AlzaBoxov.
Slovenský maloobchod zaznamenal prelomový okamih. V bratislavskej mestskej časti Petržalka spúšťa svoju prvú nepretržitú predajňu najväčší online predajca Alza, ktorý tak reaguje na zvyšujúci sa záujem o pružné možnosti nákupu.
Spotrebitelia odteraz môžu pristupovať k svojim objednávkam kedykoľvek počas dňa či noci, bez akýchkoľvek časových obmedzení. Informuje o tom portál tvnoviny.sk.
„Naším cieľom je maximálne vyjsť v ústrety potrebám zákazníkov, ktorí majú často netradičný pracovný čas alebo preferujú nákupy v netradičných hodinách,” vysvetľuje PR manažérka spoločnosti Alza Eliška Čeřovská. „Predajňa bude poskytovať okamžitý prístup k najpredávanejším produktom a širokému sortimentu príslušenstva pre IT a mobilné zariadenia.”
Nová prevádzka predstavuje inovatívny koncept dvojzónového predajného priestoru. Počas denných hodín, konkrétne od 8.00 do 19.00 h, majú zákazníci k dispozícii plnohodnotnú predajňu s vyškoleným personálom, ktorý poskytuje odborné poradenstvo pri výbere produktov.
Po zatvorení klasickej predajne prechádza prevádzka do samoobslužného režimu, kde zákazníci môžu využívať výdajné schránky AlzaBox.
Nákupné správanie spotrebiteľov sa mení
Tento krok predstavuje významné rozšírenie služieb spoločnosti, ktorá už teraz prevádzkuje sieť 14 kamenných predajní v kľúčových slovenských mestách vrátane Bratislavy, Košíc, Banskej Bystrice a Žiliny.
Okrem toho má Alza po celom Slovensku rozmiestnených viac ako 800 samoobslužných AlzaBoxov, ktoré už dlhší čas umožňujú flexibilné vyzdvihnutie zásielok.
Nový koncept predajne reaguje na meniace sa nákupné správanie spotrebiteľov a rastúci trend digitalizácie maloobchodu. Zatiaľ čo tradičné kamenné predajne zostávajú dôležitou súčasťou nákupného procesu, kombinácia osobného prístupu a automatizovaných služieb predstavuje budúcnosť maloobchodu.
Spoločnosť týmto krokom potvrdzuje svoju pozíciu inovátora na slovenskom trhu a naznačuje možný smer, ktorým sa bude uberať moderný maloobchod. Nepretržitá predajňa v Petržalke slúži ako pilotný projekt, ktorý by v prípade úspechu mohol viesť k otvoreniu podobných prevádzok aj v ďalších slovenských mestách.
Pre zákazníkov to znamená významné zvýšenie komfortu pri nakupovaní. Či už ide o nočných pracovníkov, ranné vtáčatá alebo ľudí s nepravidelným pracovným časom, nová predajňa poskytuje slobodu vyzdvihnúť si tovar kedykoľvek im to vyhovuje.
Tento krok zároveň predstavuje prirodzené prepojenie online a offline sveta nakupovania, ktoré moderní zákazníci čoraz viac očakávajú.
