- Bankovky ustupujú do úzadia, no stále ich nosíme so sebou.
- Moderné platobné metódy dobývajú svet.
- Hotovosť má vlastnosti, ktoré digitálne platby nedokážu nahradiť.
Generačné a príjmové rozdiely v platobných návykoch
Výskum ukazuje jasné rozdiely medzi generáciami. „Mladí ľudia platia cez mobilné aplikácie trikrát častejšie ako seniori,” hovorí Brown. Dôležitým faktorom je aj príjem – ľudia s vyšším príjmom využívajú digitálne platby dvakrát častejšie než tí s nižším príjmom.
Zaujímavé je, že napriek všeobecnému presvedčeniu neexistuje jednoznačný dôkaz o tom, že bezhotovostné platby vedú k impulzívnemu alebo nezodpovednému míňaniu. Brown to komentuje:
V nedávno publikovanej štúdii sme ukázali, že spotrebitelia vo Švajčiarsku denne minú viac peňazí, ak častejšie platia kartou. Čo je však zaujímavé: tento jav nie je výrazne prítomný medzi mladými dospelými alebo ľuďmi s nižšími príjmami.”
Aj keď sa platobné technológie rýchlo vyvíjajú, hotovosť zrejme zostane súčasťou nášho života ešte dlho. Budúcnosť platieb nebude určená len technologickým pokrokom, ale aj spoločenskou dôverou, osobnými preferenciami a zvykmi, ktoré sa menia len pomaly.
