- Falošné e-shopy na Slovensku rapídne pribúdajú.
- Slováci pre ne môžu prísť o všetky peniaze na bankovom účte.
- Polícia, Slovenská obchodná inšpekcia aj ministerstvo vnútra radia, ako sa chrániť.
Ako rozpoznať podozrivý e-shop?
Existuje niekoľko kľúčových znakov, ktoré dokážu spotrebiteľov vopred varovať:
- Chýbajúce kontaktné údaje: Seriózny e-shop vždy uvádza kompletnú adresu, telefónne číslo a e-mailový kontakt. Ak tieto informácie chýbajú, je to prvý varovný signál.
- Nedostupné obchodné podmienky: Absencia obchodných podmienok znamená, že nemáte žiadnu záruku ohľadom reklamácií či vrátenia tovaru.
- Obmedzené možnosti platby: Ak e-shop akceptuje iba platbu vopred prevodom na účet a neponúka iné možnosti, buďte mimoriadne opatrní.
- Podozrivo nízke ceny: Extrémne zľavy, napríklad 90 % z bežnej ceny, sú často návnadou na prilákanie dôverčivých zákazníkov.
Mnohí nakupujúci sa spoliehajú na ikonu zámku v adresnom riadku prehliadača ako na znak bezpečného e-shopu. Avšak samotný zámoček a „https” protokol nie sú 100-percentnou zárukou bezpečnosti. Podvodníci si môžu zadarmo stiahnuť bezpečnostné certifikáty a umiestniť ikonu zámku na svoje podvodné stránky.
- Vyhľadať recenzie na nezávislých portáloch ako dTest.sk alebo Heureka.sk.
- Skontrolovať databázu rizikových e-shopov na stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie.
- Preveriť si históriu a reputáciu e-shopu.
Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky odporúča:
Internetového predajcu si verejnosť môže overiť na webovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie, kde je zverejnený informatívny zoznam rizikových či podvodných e-shopov vrátane upozornenia na internetové obchody, ktoré po uskutočnení objednávky a jej následnom zaplatení tovar spotrebiteľovi nedoručia, prípadne doručia tovar v inej kvalite, ako je prezentovaná pred kúpou.
Ak ste už zadali údaje svojej karty v podozrivom e-shope, mali by ste čo najskôr zablokovať svoju platobnú kartu. Skontrolujte históriu transakcií na vašom bankovom účte, a ak vás už podvodníci stihli obrať o peniaze, kontaktujte banku a políciu.
