POSLEDNÁ ÚPRAVA -
Fakty overil
- Coinbase je legitímna kryptomenová burza, ktorá sa dlhé roky zaraďuje medzi tie najväčšie.
- Coinbase je jedna z najstarších kryptomenových búrz, zároveň je najväčšia v USA.
- Recenzia Coinbase vás prevedie všetkými produktami a postupmi na platforme.
- Portfólio produktov
- 90%
- Poplatky
- 95%
- Zákaznícka podpora
- 85%
- Dôveryhodnosť
- 99%
- Obchodné rozhranie
- 95%
- Založenie účtu
- 90%
- Bezpečnosť
- 99%
V prípade, že máte technické problémy alebo akékoľvek otázky, burza Coinbase pre tieto účely zriadila zákaznícku podporu. Podpora funguje ako separátna platforma určená na pomoc zákazníkom.
Podporu kontaktujete prostredníctvom ticketov, resp. kontaktného formulára. Predtým, ako vytvoríte ticket, skúste nájsť odpoveď na vašu otázku v sekcii na tomto odkaze. Práve tu totiž nájdete odpovede na najčastejšie otázky. Môže sa totiž stať, že po prečítaní sekcie FAQ nájdete odpoveď a ticket bude bezpredmetný.
Zákaznícka podpora. Zdroj: Coinbase
Nevýhodou je opäť absencia slovenskej verzie podpory. Kontaktovať burzu je preto potrebné výhradne v anglickom jazyku. Túto skutočnosť hodnotíme ako nevýhodu pre slovenských zákazníkov, keďže niektoré popredné kryptomenové burzy túto možnosť ponúkajú.
Druhou nevýhodou je, že zákaznícka podpora od Coinbase nefunguje nonstop. Napriek tomu podpora Coinbasu reaguje na tickety a snaží sa problémy riešiť.
