- Zľava nestačí — Black Friday vyžaduje prepracovanú marketingovú stratégiu.
- Personalizácia, FOMO efekt a dôvera rozhodujú o úspechu predaja.
- Limitované edície a VIP ponuky vytvárajú pocit výnimočnosti a naliehavosti.
Stavte na personalizáciu a dôveru
Počas Black Friday nestačí len prilákať návštevníka na vaše webstránky. Skutočný úspech prichádza až v momente, keď sa z neho stane zákazník a dokončí nákup. Realita je však taká, že väčšina zákazníkov opustí váš web alebo košík bez nákupu, pretože si ponuky porovnávajú, hľadajú lepšiu cenu, alebo ich jednoducho vyruší prichádzajúci e-mail.
Tu vstupuje do hry sofistikovaný remarketing a email marketing.
Skvele fungujú napríklad e-maily s personalizovaným obsahom, ktoré jasne ukazujú, čo si návštevník „zabudol” v košíku. Pridajte k tomu dynamické bannery v rámci PPC kampaní, ktoré zákazníkovi zobrazujú konkrétny produkt so zľavnenou cenou.
A napokon, najsilnejšiu psychologickú páku aktivujete pomocou countdown reklám. Tie zobrazujú časovač, ktorý odpočítava, koľko času zostáva do konca zľavy na daný produkt.
V hektickom prostredí Black Friday, kde sa na zákazníka valí obrovské množstvo ponúk, je kľúčovým faktorom úspechu dôvera.
Zabezpečte zobrazenie recenzií od skutočných zákazníkov, ktoré pomáhajú vytvárať pozitívny obraz o vašich produktoch či službách. Pridajte certifikáty kvality, ktoré posilnia dôveru ešte pred kliknutím na tlačidlo „kúpiť”.
Úspech Black Friday sa skrýva v komplexnej stratégii
Zhodnotenie úspech či neúspechu Black Friday sa nekončí poslednou minútou akcie. Zhodnoťte, čo fungovalo, čo nie a čo môžete zlepšiť o rok. Len tak sa Black Friday stane nielen úspešným predajným dňom, ale aj hodnotnou lekciou.
Dáta, ktoré počas tohto náporu získate, sú neoceniteľné. Pomôžu vám lepšie pochopiť správanie zákazníkov pod tlakom, optimalizovať cenotvorbu a pripraviť lepšiu kampaň na budúci rok. Využite túto fázu na to, aby ste nastavili nové štandardy a neopakovali chyby.
Dnešný Black Friday je komplexná výzva, ktorá si vyžaduje synchronizáciu adresnej komunikácie, presných dát a bezchybného zákazníckeho zážitku. Vaša stratégia by preto mala byť postavená na pilieroch personalizácie, pridanej hodnoty a bezchybného UX. Každý detail hrá rolu. Od precízneho zacielenia reklamy a silnej psychologickej páky v remarketingu až po autentické recenzie.
Pripravte sa na Black Friday s komplexnou stratégiou. Pretože len tak premeníte krátkodobý predaj na dlhodobú lojalitu. A vtedy uvidíte, ako sa vaša značka odlíši od tých, ktoré sa spoliehajú len na generické zľavy.
Managing Director výkonostnej agentúry Invelity Barbora Mikušová na záver dodáva:
Ak chce inzerent v súčasnom prostredí preplneného reklamného priestoru pristupovať k Black Friday strategicky, je nevyhnutné aplikovať synergický prístup. Ide o spojený účinok viacerých izolovaných aktivít od warm up – zahrievania publík, cez vyladenie komunikácie pre svoje cieľové publikum až po jednoduchú a bezproblémovú cestu na webe. Banner so zľavou už dávno nestačí.
Na našom YouTube kanáli práve vyšlo nové video. Ťažba kryptomien je nový digitálny trend, ktorý spája technológiu, decentralizáciu a možnosť budovať si online biznis. Pripravili sme pre vás zaujímavý rozhovor.
