- Firmy zapájajú AI do pohovorov už aj cez chatboty.
- Tretina Slovákov vidí AI v nábore pozitívne, 22 % negatívne.
- Skúsenosť s pohovorom s AI má len šesť percent ľudí.
Firmy začali pri hľadaní nových zamestnancov využívať umelú inteligenciu vo viacerých krokoch. Nejde už len o triedenie životopisov. V niektorých prípadoch prichádza na rad aj chatbot alebo telefonát s AI ako prvé kolo pohovoru.
Podľa prieskumu portálu Platy.sk, o ktorom informuje Alma Career, medzi 2 383 respondentmi o tom vie väčšina Slovákov. Pozitívne tento trend hodnotí tretina ľudí, negatívne 22 percent. Zvyšok zostáva neutrálne naladený.
Postoje k umelej inteligencii sa líšia podľa zárobkov. Medzi ľuďmi s vyššími príjmami ju pozná až 75 percent opýtaných a viac ju prijímajú. Pri nižších príjmoch o nej vie len polovica respondentov a ich pohľad je častejšie kritický.
Väčšina ľudí na Slovensku však nemá priamu skúsenosť. Len šesť percent uchádzačov už absolvovalo kontakt s AI počas náboru. Ostatní – až 85 percent – zatiaľ podobný pohovor nezažili.
Otázka, čo by robili, keby ich oslovila AI, priniesla jasnú odpoveď. Až 43 percent ľudí by to zaskočilo a necítili by sa dobre. Ďalších 35 percent by to nechalo chladnými, no 14 percent by sa prestalo o prácu uchádzať. Len sedem percent by sa z pohovoru s AI potešilo.
Najsilnejšia reakcia je teda odmietavá. Platí to pre všetky vekové skupiny s výnimkou mladých od 15 do 24 rokov. Tí sú k technológii neutrálnejší a skôr tvrdia, že im je to jedno.
Rýchlosť alebo ľudský dotyk?
Výhody AI však nemožno prehliadnuť. Tretina respondentov zdôraznila, že umelá inteligencia dokáže urýchliť a sprehľadniť výber. Firmy tak môžu prejsť veľkým množstvom životopisov za kratší čas a jednoduchšie sa dopracovať k vhodným kandidátom.
Na druhej strane stoja obavy. Pätina ľudí upozorňuje, že AI oberá uchádzačov o osobný kontakt. Trinásť percent má strach z chýb pri hodnotení a ďalší podobný podiel varuje pred možnou diskrimináciou.
Diskutuje sa aj o paradoxnej situácii – AI hodnotí životopis, ktorý s pomocou AI vytvoril samotný uchádzač. Takýto duel algoritmov posúva reálnu komunikáciu človeka až do posledných kôl výberu.
Nábor nikdy nestojí iba na faktoch v životopise. Personalisti sledujú aj mäkké zručnosti, schopnosť reagovať v strese, či to, ako zapadne kandidát do kolektívu. Tieto faktory dokáže overiť len osobný rozhovor, nie algoritmus.
Prieskum ukazuje, že Slováci majú rozdelený postoj. Na jednej strane vítajú rýchlosť a efektivitu, na druhej sa boja straty férovosti a ľudského prístupu. Vývoj v najbližších rokoch ukáže, či sa AI stane bežnou súčasťou každého pohovoru, alebo ostane iba doplnkom.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
