Budúcnosť e-commerce: Ako sa technológie prispôsobujú novým návykom zákazníkov

  • Umelá inteligencia personalizuje nákupný zážitok pomocou analýzy zákazníckych dát.
  • Omnichannel stratégia zabezpečuje jednotný zážitok v online aj offline prostredí.
  • Rýchle doručenie a ekologické balenie sú kľúčové pre úspech e-shopov.
Fumbi PCFumbi mobil

Digitálne technológie, umelá inteligencia, personalizácia a nové formy interakcie so zákazníkmi formujú budúcnosť online nakupovania. Aké inovácie a trendy ovplyvnia e-commerce v najbližších rokoch?

E-commerce na Slovensku sa dynamicky mení – rastú požiadavky na rýchlosť doručenia, personalizovaný obsah a jednoduchú platbu. Kto zvládne efektívne prepájať technológie s výkonnostným marketingom, bude mať v rukách kľúč k úspechu. Adaptabilita a silný dôraz na UX budú rozhodovať o tom, kto prežije v konkurencii,” hovorí Michal Greguš, teamleader developerov z digitálnej agentúry Invelity.

Umelá inteligencia a personalizácia ako štandard

Jedným z najvýznamnejších trendov v e-commerce je nasadenie umelej inteligencie (AI) do rôznych oblastí nakupovania. Zákazníci očakávajú personalizované odporúčania produktov, individuálne ponuky a personalizovanú komunikáciu. Algoritmy analyzujú správanie používateľov a na základe ich preferencií ponúkajú relevantné produkty, čím zvyšujú pravdepodobnosť nákupu.

Chatboty a virtuálni asistenti pomáhajú zákazníkom s výberom produktov a poskytujú okamžitú podporu. Keďže sú väčšinou riadené pomocou AI, sú pre zákazníkov dostupné 24 hodín denne.

Dynamické ceny – AI analyzuje dopyt, konkurenciu a sezónnosť a automaticky prispôsobuje ceny. Toto už určite poznáte napríklad pri kupovaní leteniek, kde sa cena mení podľa toho, aký je daný dopyt, prípadne koľkokrát sa daný užívateľ zaujímal o daný let.

Prediktívna analytika predpovedá správanie zákazníkov na základe histórie nákupov.

98 %

Už sa viac neboj o svoje peniaze.

Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.

Sponzorovaný obsah
Finančné rozdielové zmluvy sú zložité nástroje a sú spojené s vysokým rizikom rýchlych finančných strát v dôsledku pákového efektu. Na 75 % účtov retailových investorov dochádza k finančným stratám pri obchodovaní s finančnými rozdielovými zmluvami u tohto poskytovateľa. Mali by ste zvážiť, či chápete, ako finančné rozdielové zmluvy fungujú, a či si môžete dovoliť podstúpiť vysoké riziko, že utrpíte finančné straty.

Prepojenie online a offline sveta

Späť
Strana 1/2Ďalej
Kvakomat PC bannerWSP mobil
Autor:
Karina Daráková

Karina Daráková pochádza spod Tatier a vyštudovala žurnalistiku na Univerzite Konštantína Filozofa v Nitre. V minulosti pôsobila v Novom Čase a na pozícii vedúcej domáceho spravodajstva v Startitup. V Kryptomagazine sa venuje ekonomickým a realitným témam.

Najčítanejšie články

1

Vláda chystá ďalšiu konsolidáciu. Toto sa stane s dôchodkami

2

Valorizácia dôchodkov 2026: Viac peňazí nedostanú všetci dôchodcovia

3

Sociálna poisťovňa krachuje: Hrozí, že penzie klesnú a 13. dôchodok skončí

4

XTB recenzie produktov, návod, skúsenosti a poplatky (2025)

5

Predčasný dôchodok už nebude pre každého. Nové prísne podmienky od júla

PR články

Kryptomeny už môžete kúpiť v každom veľkom meste na Slovensku

PR články  | 4. septembra 2025

PR článok spoločnosti Kvakomat. Kvakomat je moderným riešením pre všetkých, ktorí chcú rýchlo a jednoducho nakupovať kryptomeny na Slovensku.

Ako kúpiť Bitcoin cez Kvakomat

Ako pravidelné investovanie znižuje riziko a zvyšuje výnosy

PR články  | 4. septembra 2025

PR článok spoločnosti XTB. Dlhodobé investovanie je jedným z najspoľahlivejších spôsobov, ako zhodnotiť svoje peniaze.

Pravidelné investovanie na XTB

Bitcoin vs. Ethereum: Analytici diskutujú o budúcom lídrovi kryptotrhu

PR články  | 4. septembra 2025

Veľryby začali presúvať časť svojho kapitálu z Bitcoinu do Etherea v snahe kapitalizovať na lepšej výkonnosti druhej najväčšej kryptomeny.

Bitcoin a Ethereum súperia o prvenstvo na kryptotrhu