- Upozornenie sa týka ľudí, ktorí nakupujú v Kauflande a reťazci TEDi.
- Ide o produkty, ktoré zrejme máte doma aj vy.
- Reťazce ponúkajú možnosť refundácie výrobkov.
Obchodný reťazec Kaufland informuje o stiahnutí pánskych teplákových šortiek z predaja. Ide o sivé a čierne modely označené produktovým číslom IAN 452727_2307.
Dôvodom stiahnutia je nesplnenie kritérií štandardu Recycled-Claim-Standards (RSC), ktorý kontroluje obsah a množstvo recyklovaných materiálov vo výrobkoch. Subdodávateľ spoločnosti Owim GmbH & Co. KG nedokázal predložiť potrebné certifikáty potvrdzujúce vysledovateľnosť materiálov.
Spoločnosť Kaufland zdôrazňuje, že kvalita samotného výrobku nie je nijako ohrozená. V rámci ústretového prístupu k zákazníkom ponúka možnosť vrátenia tovaru s plnou refundáciou, a to aj bez predloženia pokladničného dokladu. Za vzniknuté nepríjemnosti sa reťazec zákazníkom ospravedlnil.
Tento krok potvrdzuje záväzok spoločnosti k transparentnosti a férovému prístupu k zákazníkom, aj keď ide len o formálne nedostatky v dokumentácii recyklovaných materiálov.
