- Prvé tri sekundy rozhodujú, či si používateľ váš obsah všimne.
- Autentický obsah a tvár značky zvyšujú dôveru aj engagement.
- Značky musia pochopiť dáta, kontext a digitálne návyky publika.
Psychológia pozornosti a algoritmy
Digitálny svet dnes funguje na princípe odmeňovania pozornosti. Algoritmy sledujú, čo zaujíma používateľa, a ten sa nachádza v tzv. „dopamínovej slučke”. Ak sa značka dokáže zaradiť do tohto cyklu – teda neustále podávať hodnotný obsah, ktorý človeka baví, informuje alebo inšpiruje – má šancu stať sa jeho každodennou súčasťou.
Okrem samotného obsahu rozhoduje aj časovanie, forma podania, platforma a kontext. Značky by mali pracovať s dátami – a vedieť, kedy, kde a komu hovoria. V tejto hre nie je miesto pre náhodu.
V dobe digitálneho hluku platí: menej je viac – ak je to premyslené, kreatívne a autentické. Značky, ktoré sa dokážu prispôsobiť tempu spotrebiteľa, chápu jeho digitálne návyky a vedia s ním viesť zmysluplnú konverzáciu, majú šancu uspieť.
Attention economy nie je trend, ale nový štandard komunikácie. Ak sa chcú značky udržať v hre, musia byť nielen viditeľné, ale najmä zapamätateľné. Pretože v záplave obsahu si ľudia nezapamätajú, čo ste povedali, ale ako sa pri tom cítili.
