- Prvé tri sekundy rozhodujú, či si používateľ váš obsah všimne.
- Autentický obsah a tvár značky zvyšujú dôveru aj engagement.
- Značky musia pochopiť dáta, kontext a digitálne návyky publika.
Pozornosť je potrebné nielen získať, ale aj udržať
Na sociálnych sieťach sa formáty ako krátke vertikálne videá, dynamické carousel posty či interaktívne story formáty ukazujú ako najefektívnejšie nástroje na prelomenie prvotnej bariéry. Obsah musí byť rýchly, autentický a presne zacielený. Nie generický, ale šitý na mieru konkrétnemu publiku.
Získať pozornosť je len začiatok. Výzvou je udržať ju a transformovať na dôveru, záujem a v ideálnom prípade konverziu. Kľúčom je konzistentnosť a „humanizácia” značky. Ľudia nechcú komunikovať s logom, ale s osobnosťou.
„Značky, ktoré majú tvár, príbeh a hodnoty, dokážu vytvoriť skutočné spojenie. Aj preto dnes v kampaniach čoraz viac pracujeme s obsahom, ktorý ukazuje zákulisie firmy, ľudí za značkou a reálne príbehy. To buduje nielen engagement, ale aj dôveru,” hovorí Claudia Blišťanová, Content Team Leader agentúry Invelity.
Zmysluplný storytelling, pravidelná interakcia s publikom, edukácia a forma zábavy – to všetko sú nástroje, ktoré pomáhajú vytvárať dlhodobé vzťahy. Zákazník, ktorý sa so značkou stotožňuje, jej bude venovať pozornosť opakovane – a v tom spočíva jej konkurenčná výhoda.
Ako sa vďaka attention economy dostane značka do popredia? Zdroj: shutterstock.com/Nicoleta Ionescu
