- Aplikácia HZS má 213-tisíc používateľov a 18-tisíc naplánovaných túr.
- HZS vlani prijala 2 207 volaní a vyrazila viac než 3 100-krát.
- NG-SOS pomohol pri 1 176 incidentoch a podporil aj videohovory.
Aplikácia HZS sa za šesť rokov zmenila z praktickej pomôcky na nástroj, ktorý v horách reálne šetrí čas. Od spustenia si ju stiahlo 213-tisíc používateľov, ľudia si v nej naplánovali 18-tisíc túr a systém eviduje aj stovky aktivácií funkcie „Anjel strážny”.
Zmysel aplikácie vidno najmä vtedy, keď sa dostanete do problému mimo civilizácie. V takých chvíľach rozhodujú minúty a horskí záchranári potrebujú rýchlo získať presné informácie.
To sa ukázalo aj v štatistikách za rok 2025. Operačné stredisko tiesňového volania Horskej záchrannej služby prijalo 2 207 tiesňových volaní. Záchranári absolvovali viac ako 3 100 výjazdov, čo znamená približne 8-percentný nárast oproti roku 2024. Najviac udalostí prichádzalo z Nízkych Tatier, Malej Fatry a Západných Tatier. Práve tam sa často stretáva vysoká návštevnosť s rýchlymi zmenami počasia a náročným terénom.
Najväčšiu záťaž priniesli lyžiarske svahy. HZS na nich zasahovala v 2 205 prípadoch, teda o 14 percent častejšie ako rok predtým. V horolezeckom teréne do I. stupňa zásahy síce klesli, no v náročnejšom teréne nad II. stupeň obtiažnosti narástli zo 73 na 91. Záchranári opakovane narážajú na rovnaký problém: ľudia podcenia výstroj, vlastné sily alebo počasie.
Riaditeľ HZS Martin Matúšek preto pripomína, že zimná sezóna 2025/2026 opäť ukazuje dôležitosť prípravy, prilby na svahu a sledovania lavínových správ. Podľa neho sa mnohým zásahom dá predísť rozumným plánom a správnou výbavou.
Nechajte peniaze pracovať za vás.
Investujte a premeňte svoje obavy na príležitosť.
Aplikácia HZS urýchľuje tiesňovú komunikáciu cez NG-SOS
Digitálne nástroje dnes tvoria pevný základ rýchleho zásahu. Aplikácia HZS funguje v prepojení so systémom NG-SOS, ktorý spája volajúceho s operačným strediskom a umožňuje zdieľať údaje aj medzi záchrannými zložkami. HZS uvádza, že NG-SOS pomohol v roku 2025 pri 1 176 incidentoch.
Viac ako 200 z nich tvorili tiesňové volania priamo z aplikácie. Približne 900 udalostí vzniklo cez portál NG-SOS a v 130 prípadoch záchranári využili videohovor. V 213 udalostiach došlo k zdieľaniu údajov s VZZS, čo pomáha najmä pri situáciách, kde záleží na presnej polohe a rýchlom nasadení leteckej záchrany.
Rok 2026 prinesie ďalšie vylepšenia, ktoré majú pomôcť aj v horších podmienkach. Aplikácia rozšíri tiesňový kontakt o SMS chat na číslo 18 300. To využijete vtedy, keď nemôžete hovoriť alebo keď signál neudrží stabilný hovor. Aplikácia zároveň ponúkne intuitívny výber linky mimo horskej oblasti.
Ak sa nachádzate mimo pôsobnosti horských záchranárov, systém vám podľa typu pomoci navrhne volanie na 155 alebo 112. Upozorňuje na to poisťovňa Generali, ktorá je hlavný partner aplikácie HZS. V horských oblastiach zostáva hlavnou linkou 18 300. Aplikácia pridáva aj modul varovania, rozširuje podporu jazykov a funguje vo viacerých krajinách, aby ste sa vedeli rýchlo dovolať pomoci aj za hranicami.
Poisťovňa zároveň zdôrazňuje, že pri zásahoch HZS môže výrazne pomôcť správne nastavené poistenie.
