- Technológie zvýšia efektívnosť finančných procesov a znížia náklady.
- Blockchain prinesie bezpečnosť a transparentnosť v transakciách.
- Umelá inteligencia (AI) umožní personalizáciu služieb a lepšie rozhodovanie.
Umelá inteligencia (AI) a automatizácia
Vďaka umelej inteligencii môžu finančné inštitúcie realizovať rýchlejšie a efektívnejšie služby. Vďačia za to schopnosti analyzovať dáta a vyhodnocovať ich pre konkrétne personalizované finančné produkty. Umelá inteligencia znižuje náklady a prináša vysokú dávku automatizácie v procesoch. Vedľajším pozitívnym faktorom je tiež minimalizácia chybovosti spôsobenej ľudským faktorom.
Personalizácia finančných služieb znamená, že umelá inteligencia dokáže lepšie pochopiť naše potreby a preferencie. Vďaka tomu nám vie poskytnúť službu šitú na mieru, čo prispieva k vyššej spokojnosti klientov. AI analyzuje historické finančné správanie a históriu transakcií a na základe toho nám odporúča konkrétny produkt.
Umelá inteligencia AI. Zdroj: shutterstock.com/Have a nice day Photo
Na jednej strane stoja jednoduchšie a efektívnejšie procesy, no na druhej strane sú možné riziká v oblasti kyberbezpečnosti. Každá nová technológia so sebou prináša výhody, ale aj riziká. Ochrana súkromia bude zrejme v budúcnosti podliehať čoraz prísnejšiemu dohľadu, čo môže výrazne spomaliť implementáciu nových technológií. Výnimkou nie je ani umelá inteligencia.
