- Podľa zistení inšpektorov ide o neidentifikovateľnú cestovnú agentúru, ktorá oklamala už viacero zákazníkov.
- Poškodení klienti by mali podať podnet na SOI a zvážiť podanie trestného oznámenia.
- Ako rozpoznať podvodnú cestovnú kanceláriu od tej kvalitnej?
Dovolenka v luxusnom rezorte na Maledivách za tretinu bežnej ceny znie lákavo, no môže ísť o podvod. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) vydala varovanie pred webovou stránkou tourpack.sk, ktorá ponúka zájazdy za podozrivo nízke ceny.
Podľa zistení inšpektorov ide o neidentifikovateľnú cestovnú agentúru, ktorá oklamala už viacero zákazníkov.
„Spotrebiteľom, ktorí si zájazdy zakúpili, neboli poskytnuté žiadne služby cestovného ruchu, ktoré boli predmetom zájazdu,” upozorňuje SOI vo svojom stanovisku. Na problematického predajcu upozornila Slovenská asociácia cestovných kancelárií a agentúr (SACKA) po tom, čo sa na ňu obrátili poškodení klienti.
Problematická webstránka sa prezentuje ako sprostredkovateľ zájazdov pre slovenské, české a zahraničné cestovné kancelárie. Zákazník sa však nedozvie základné informácie o predajcovi – chýba obchodné meno, IČO či sídlo spoločnosti.
„Pri jednotlivých zájazdoch nie je uvedené, pre ktorú cestovnú kanceláriu sa zájazd sprostredkúva a kto je teda zodpovedný za jeho poskytnutie,” vysvetľuje inšpekcia.
Závažným problémom je aj absencia informácií o poistení proti úpadku, ktoré je pre cestovné kancelárie zo zákona povinné. Toto poistenie chráni klientov pred stratou peňazí v prípade krachu cestovnej kancelárie.
Už sa viac neboj o svoje peniaze.
Investuj a premeň svoje obavy na príležitosť.
