Obľúbená slovenská banka, ktorá sa počtom klientov radí medzi jedného z najväčších hráčov na trhu, oznámila klientom, aby si vopred pripravili dostatočnú hotovosť. Banka na svojej webovej stránke ohlásila odstávku, ktorá úplne preruší poskytovanie bankových služieb.
Klientom mBank budú obmedzené takmer všetky služby
„V snahe skvalitniť naše služby sa v nedeľu 18. 6. 2023 v čase od 2:00 do 9:30 uskutoční plánovaná odstávka našich systémov,” uvádza mBank vo svojom oznámení.
Klienti mBank sa tak musia pripraviť na to, že nebudú môcť využívať žiadne elektronické bankové služby. Týka sa to internet bankingu aj platby kartou, rovnako nebude fungovať ani mobilná aplikácia banky, SMS notifikácie či informačná linka.
„V čase od 2:00 do 9:00 NEBUDÚ dostupné platby kartou na termináloch v obchodoch ani výbery z bankomatov. Pripravte si prosím dostatočnú hotovosť.”
Ak je mBank aj vaša banka, tak sa na túto 7,5 hodinovú odstávku vopred pripravte
V bežných, často sa vyskytujúcich prípadoch, keď banky pracujú na zmenách svojho systému, ich plánovaná odstávka trvá 2 až 4 hodiny uprostred noci. Toto plánované obmedzenie všetkých služieb mBank ale zaberie dlhší čas a vy by ste sa radšej mali vopred uistiť, že máte dostatočnú hotovosť, napríklad na nedeľnú rannú kávu či doplnenie nádrže alebo v horšom prípade aj na platbu za lieky.
Pre čitateľov sme vytvorili Discord komunitu, kde každý deň prispievame s hodnotným obsahom. Pridaj sa cez tento odkaz. Tie najaktuálnejšie novinky sleduj na našom Instagrame a Facebooku.
Banka evidovala hlásenia klientov o problémoch s platbami
Ešte začiatkom týždňa mBank informovala o tom, že pracuje na riešení problémov, ktoré majú jej klienti s platbami na internete. „Evidujeme, že v súčasnosti sa môžu vyskytovať komplikácie pri platbe na internete s kartami spoločnosti Mastercard. Spolu s kartovou spoločnosťou intenzívne pracujeme na tom, aby online platby boli čo najskôr znovu tak pohodlné, ako ste zvyknutí,” uviedla mBank na svojej webovej stránke.
mBank je mimoriadne obľúbenou digitálnou bankou, nakoľko svojím klientom ponúka vedenie účtu úplne bez poplatkov. Rovnako aj platby, inkasá či trvalé príkazy sú úplne zdarma. Jej nevýhodou je, že nemá vlastnú sieť bankomatov a prevádzkuje len minimálne množstvo kamenných pobočiek.
Prečítajte si aj: Veľkej slovenskej poisťovni odobrala NBS licenciu. Zbystrite, možno ste jej klientom aj vy
